ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА!
Вы можете вернуть товар, даже без указания причин!
В течение 7 дней с момента получения Вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону. Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, и Клиент хочет его вернуть без указания причины (не подошел, не понравился, прочее).
Для того, чтобы вернуть товар необходимо выполнить ТРИ шага:
г. Москва, ул. Веселая , д. 33, корп. 7 , кв.38
Условия возврата товара надлежащего качества
* Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 7 календарных дней.
* Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
* Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).
* Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (см. раздел «НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ»)
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. Обратите внимание, что внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа могут быть проверены получателем в момент доставки товара.
Порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара
При отправлении посылки почтой России в почтовом отделении составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.
Посылка отправляется ценной бандеролью без наложенного платежа с сумой оценки равной стоимости товара.
Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вам направить письменное обращение в Сервисную Службу по адресу: order@zakazmigom.ru c пометкой «КОНТРОЛЬ» .
Просим Вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней с момента получения.
Мы постараемся найти оптимальное для Вас решение.